Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Marien Apotheke Aalen überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und zusätzliche Services wie Botendienst und WhatsApp-Bestellungen. Einzelne Stimmen kritisieren jedoch Verkaufsdruck oder fehlende Kommunikation bei Lieferengpässen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & ausführliche Beratung Häufigkeit:
Die Beratung wird als sehr fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art des Teams.
Zuverlässiger Botendienst & moderne Services Häufigkeit:Extras wie ein schneller Botendienst, Bestellungen per WhatsApp und eine App werden positiv hervorgehoben.
Gute Erreichbarkeit & verlässliche Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Apotheke ist auch an Feiertagen geöffnet und die angegebenen Zeiten stimmen zuverlässig.
Schnelle Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:Bestellungen sind oft am selben oder nächsten Tag bereit, was den Service zusätzlich verbessert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von unpassender Beratung & Verkaufsdruck Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von gefühltem Druck zum Kauf teurer Produkte und einer nicht bedarfsgerechten Beratung.
Mangelnde Kommunikation bei Lieferengpässen Häufigkeit:Eine langjährige Kundin fühlte sich nicht informiert, als ein dringend benötigtes Produkt nicht verfügbar war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(63 Bewertungen)
(63)
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