Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt einige Kund/-innen mit fairen Preisen, freundlichem Service und schneller Terminvergabe. Gleichzeitig berichten mehrere Bewerter/-innen von gravierenden Mängeln bei Reparaturausführung, Kommunikation und Teilequalität, was das Gesamtbild stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen.
Hohe Zufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden die Werkstatt weiterempfehlen.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen loben, dass kurzfristig ein Termin möglich war.
Freundlicher Service & ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als freundlich, ehrlich und serviceorientiert beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Reparaturqualität Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unvollständigen oder fehlerhaften Arbeiten, die erneut behoben werden mussten.
Falsche oder ungeeignete Ersatzteile Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden falsche Teile bestellt, schlecht verbaut oder nicht nach Vorgabe gewechselt.
Schwache Kommunikation & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Reklamationen fühlen sich Kund/-innen nicht ernst genommen; Erklärungen wirken ausweichend oder unverständlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(48 Bewertungen)
(48)
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