Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
633 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft zeigt sich sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Betreuung, eine schnelle und reibungslose Abwicklung sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten bis zur Auslieferung und an einzelnen Mängeln oder Zusatzkosten nach dem Kauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite Art sowie die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Ehrliche & transparente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und ohne Verkaufsdruck empfunden; Fragen werden geduldig beantwortet und auch kleine Mängel offen kommuniziert.
Reibungslose & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einer zügigen, unkomplizierten Abwicklung – sei es bei Kauf, Probefahrt, Zulassung oder Reparatur.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein stimmiges Gesamtpaket aus Fahrzeug und Service hervor.
Umfassender Fahrzeugservice Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Zulassung, Reifenwechsel oder Leihwagenorganisation werden als kundenfreundlich und entlastend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten bis zur Auslieferung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren mehrwöchige Verzögerungen zwischen Kaufvertrag und Fahrzeugübergabe bzw. Reparaturabschluss.
Einzelne Mängel & Zusatzkosten nach Kauf Häufigkeit:Vereinzelt wurden technische Defekte, fehlende Teile oder zusätzliche Kosten (z.B. SmartLink) nach Vertragsabschluss bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(374 Bewertungen)
(374)
mobile.de
4,70
(259 Bewertungen)
(259)
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