Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil das freundliche Team, die große Auswahl und reibungslose Online-Bestellungen lobt, berichten viele auch von unfreundlichem Service, hohen Preisen und mangelnder Beratung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei der Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, geduldigen und kompetenten Mitarbeitenden, die sich Zeit für Fragen nehmen und eine angenehme Atmosphäre schaffen.
Große und vielfältige Produktauswahl Häufigkeit:Der Laden bietet ein umfangreiches Sortiment an TCGs, Tabletop-Zubehör und Figuren, sodass nahezu jede/r Kund/-in fündig wird.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ansprechende Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis beim Kauf sowie beim Ankauf von Karten hervor.
Reibungslose Online-Bestellung & Versand Häufigkeit:Kund/-innen berichten von schnellen, gut verpackten Lieferungen und einem benutzerfreundlichen Webshop mit zuverlässigem Tracking.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, genervtem Auftreten oder fehlender Motivation bei Mitarbeitenden.
Hohe bzw. überteuerte Preise Häufigkeit:Viele Bewertungen kritisieren Preise, die deutlich über UVP oder Marktwert liegen, insbesondere bei Einzelkarten und Boostern.
Fehlende Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft fühlt sich bei Fragen nicht ernst genommen, erhält keine Hilfe oder wird gar ignoriert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(95 Bewertungen)
(95)
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