Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit schneller Reparatur, freundlichem Personal und fairen Preisen. Gleichzeitig werden jedoch häufig lange Wartezeiten, organisatorische Schwächen und teils mangelhafte Ausführung kritisiert. Kund/-innen sollten sich auf eine gute Reparaturqualität einstellen, aber flexibel bei Terminen und Kommunikation sein.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reparaturzeit und den zügigen Service.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die angemessenen Preise und die faire Kostenkalkulation hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von wochen- bis monatelangen Wartezeiten und nicht eingehaltenen Abholterminen.
Mangelhafte Organisation und Kommunikation Häufigkeit:Unklare Abläufe, fehlende Rückmeldungen und Probleme bei der Termin- bzw. Zahlungsabwicklung werden häufig kritisiert.
Schadhafte oder unprofessionelle Reparaturausführung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von Kratzern, beschädigten Teilen und nicht fachgerecht durchgeführten Reparaturen.
Fehlende Rechnungsstellung und Zahlungsprobleme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen bemängeln, dass keine Rechnung ausgestellt wird und es Unstimmigkeiten bei den Zahlungsmodalitäten gibt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(52 Bewertungen)
(52)
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