Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1138 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und gepflegte Fahrzeuge loben, kritisieren andere gravierende Probleme bei Verfügbarkeit, Kostenabrechnung und Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch wiederkehrende Schwächen im Betriebsablauf sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen nett, hilfsbereit und serviceorientiert.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Die Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen zügig, ohne lange Wartezeiten.
Gepflegte und leistungsstarke Fahrzeuge Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen waren mit dem Zustand, der Ausstattung und der Fahrleistung der Mietwagen sehr zufrieden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preisniveau und attraktive Angebote, wie Upgrades oder Rabatte, hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von stundenlangen Telefonwarteschleifen oder Verzögerungen bei Abholung und Rückgabe.
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder kurzfristig storniert wurden.
Schadenabrechnung und Zusatzkosten Häufigkeit:Kritik gibt es an nachträglich berechneten Schäden, Tank- oder AdBlue-Kosten sowie an fehlender Transparenz bei Rechnungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(1138 Bewertungen)
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Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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