Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1181 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die SIXT-Station Koblenz punktet laut vieler Kund/-innen mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und guter Fahrzeugqualität. Gleichzeitig berichten jedoch zahlreiche Mieter/-innen von Problemen bei Schadensabrechnung, Fahrzeugverfügbarkeit und Erreichbarkeit, was das Vertrauen in den Service stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeiter/-innen vor Ort als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Die Abholung und Rückgabe der Fahrzeuge wird häufig als zügig, reibungslos und ohne lange Wartezeiten beschrieben.
Gute Fahrzeugqualität und -auswahl Häufigkeit:Viele Bewertungen heben den sauberen, gepflegten Zustand der Autos sowie gelegentliche Upgrades oder eine breite Fahrzeugauswahl hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, fair und insgesamt angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schaden- und Zusatzkostenproblematik Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen berichten, dass ihnen nach der Rückgabe Schäden angerechnet oder hohe Zusatzkosten (z. B. für Tankfüllung, AdBlue) berechnet wurden, obwohl diese bereits vorhanden waren bzw. nicht transparent kommuniziert wurden.
Schwacher Kundenservice und Erreichbarkeit Häufigkeit:Wiederholt wird bemängelt, dass Hotline-Anrufe kaum beantwortet werden, E-Mails lange liegenbleiben oder die Mitarbeiter/-innen vor Ort wenig hilfsbereit und unfreundlich agieren.
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen mussten erleben, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder kurzfristig storniert wurden, was zu langen Wartezeiten oder Umplanungen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(1181 Bewertungen)
(1181)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du SIXT Autovermietung Koblenz
Anschrift
Telefon
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
