Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1219 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, kalte oder fehlerhafte Speisen sowie unfreundlicher Service dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt schnelle Abläufe und ein sauberer Restaurantbereich. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf in Service, Qualität und Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Bedienung Häufigkeit:
Einige Gäste loben die sehr kurze Wartezeit und die zügige Ausgabe ihrer Bestellung.
Sauberer Restaurantbereich Häufigkeit:Vereinzelt wird der Innenraum als modern, gepflegt und sauber wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unorganisierter Ablauf Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten, chaotischen Abläufen und wenig Struktur, selbst bei wenigen Gästen.
Kalte, fehlerhafte oder ungenießbare Speisen Häufigkeit:Häufig werden kalte, falsch zubereitete oder qualitativ mangelhafte Produkte sowie fehlende Soßen und Zutaten kritisiert.
Unfreundlicher Service & mangelnde Sprachkenntnisse Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln unhöfliches Personal, fehlende Kundenorientierung und geringe Deutschkenntnisse.
Fehlende oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Oft fehlen Produkte, werden vertauscht oder falsch zusammengestellt; auch Coupons und Sonderwünsche werden nicht akzeptiert.
Schmuddelige Hygiene- und Sanitäranlagen Häufigkeit:Der Restaurant- und Toilettenbereich wird wiederholt als dreckig, klebrig oder schlecht gereinigt beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(689 Bewertungen)
(689)
lieferando.de
3,70
(520 Bewertungen)
(520)
TripAdvisor.de
3,00
(10 Bewertungen)
(10)
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