Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3394 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale wird vor allem für lange Wartezeiten und häufig fehlerhafte Bestellungen stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und ein sauberer Restaurantbereich. Insgesamt überwiegen jedoch Service- und Qualitätsprobleme deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Gäste loben einzelne Mitarbeiter/-innen als sehr freundlich und hilfsbereit.
Sauberer Restaurantbereich Häufigkeit:Vereinzelt wird das Restaurant als sauber, gepflegt und gemütlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten im Restaurant und Drive-In, teils über 30 Minuten.
Fehlerhafte und unvollständige Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Artikel, werden falsch geliefert oder Sonderwünsche nicht beachtet.
Schlechte Produkt- und Verpackungsqualität Häufigkeit:Burger wirken lieblos zubereitet, Portionen sind klein, kalt oder ungenießbar; Verpackung hält nicht dicht.
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren genervte, unprofessionelle Mitarbeitende und mangelnde Kommunikation.
Unzureichende Sauberkeit im Restaurant Häufigkeit:Tische, Toiletten und der allgemeine Bereich werden als dreckig, müllig oder unhygienisch beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(1978 Bewertungen)
(1978)
lieferando.de
3,30
(1415 Bewertungen)
(1415)
TripAdvisor.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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