Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Eren & Burggraf überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und reibungslosen Abläufen. Kund/-innen schätzen zudem faire Preise und einen rundum sorglosen Service. Einzelne Berichte über Diagnose- oder Qualitätsmängel zeigen Verbesserungspotenzial, fallen jedoch im Gesamteindruck kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art sowie die hohe Fachkompetenz des Teams hervor.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe berichten viele Kund/-innen von gut organisierten, zügigen Abläufen ohne unnötige Wartezeiten.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die transparenten, angemessenen Kosten und das insgesamt sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schnelle Problemlösung und Kulanz Häufigkeit:Bei akuten Problemen, wie Schlüsselverlust oder Geräuschen, wurde häufig schnell geholfen und auch über den vereinbarten Rahmen hinaus unterstützt.
Saubere Fahrzeugübergabe und Zusatzleistungen Häufigkeit:Wagen wurden gewaschen, Leihfahrzeuge bereitgestellt und der Wartebereich mit Getränken und angenehmer Atmosphäre ausgestattet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Diagnose- und Qualitätsproblemen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unzureichender Fehlerdiagnose, mangelhafter Werkstattabwicklung oder unvollständigen Reparaturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(42 Bewertungen)
(42)
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