Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige das engagierte Team und die moderne Einrichtung loben, überwiegen Berichte über Personalmangel, Pflegefehler und eine unzureichende Verpflegung. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf, um die Qualität und Sicherheit der Betreuung nachhaltig zu verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Empathisches und engagiertes Personal Häufigkeit:
Mehrere Angehörige loben die herzliche, fachkundige Betreuung und den spürbaren Einsatz des Teams.
Moderne und gepflegte Einrichtung Häufigkeit:Das Haus wird als neu, sauber und insgesamt ansprechend wahrgenommen.
Familiäre Atmosphäre Häufigkeit:Trotz kleinerer Größe empfinden Besucher die Einrichtung als familiär und die Bewohner im Mittelpunkt stehend.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechter Personalschlüssel & Notrufproblematik Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern lange Wartezeiten bei Notrufen und telefonischen Erreichbarkeitsproblemen.
Mangelnde Pflege- und Versorgungsqualität Häufigkeit:Kritik an vertauschten Medikamenten, fehlender Flüssigkeitsaufnahme und unzureichender Hilfe bei der Körper- und Tablettenpflege.
Eintönige und mangelhafte Verpflegung Häufigkeit:Das Essen wird als qualitativ schlecht, wenig abwechslungsreich und Nachschlag häufig verweigert beschrieben.
Unsichere Bewohnerzimmer & Diebstahl Häufigkeit:Ein Bewohner berichtet von mehrfachen Diebstählen und einem unsicheren Wertsachen-Schließfach.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(41 Bewertungen)
(41)
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