Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Einrichtung punktet mit moderner Ausstattung und engagiertem Pflegepersonal. Gleichzeitig berichten viele Angehörige von gravierenden Versorgungs- und Kommunikationsdefiziten sowie einem unzureichenden Essen- und Sicherheitskonzept. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Moderne und gepflegte Einrichtung Häufigkeit:
Das Haus wirkt neu, hell und geschmackvoll gestaltet; Garten und Außenanlagen werden gut gepflegt.
Engagiertes und freundliches Pflegepersonal Häufigkeit:Mehrere Angehörige heben die liebevolle, kompetente Betreuung und die Freundlichkeit des Teams hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Pflege- und Notfallversorgung Häufigkeit:
Bewohner berichten von langen Wartezeiten auf Hilfe, vertauschten Medikamenten und fehlender Flüssigkeits- oder Essensversorgung.
Unterbesetzung und Personalmangel Häufigkeit:Mehrfach wird berichtet, dass zu wenig Personal vorhanden ist, um die Bewohner angemessen zu versorgen.
Mangelhafte Kommunikation und Angehörigeninformation Häufigkeit:Angehörige fühlen sich nicht ausreichend informiert, Notfälle werden nicht gemeldet und Gespräche mit der Heimleitung bringen wenig.
Eintönige und wenig wertschätzende Verpflegung Häufigkeit:Das Essen wird als minderwertig, nachlässig serviert und Wünsche nach Nachschlag oder individueller Hilfe werden abgelehnt.
Unsichere Atmosphäre und Diebstahl Häufigkeit:Ein Bewohner berichtet von mehrfachen Diebstählen; ein Aushang warnt davor, Wertsachen im Schließfach zu deponieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,50
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
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