Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während Sortiment und einzelne Mitarbeitende gelobt werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal und organisatorische Schwächen. Insgesamt liegt die Zufriedenheit damit im unteren Mittelfeld.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft lobt die Mitarbeitenden als hilfsbereit und zuvorkommend.
Gutes Sortiment & Marktgröße Häufigkeit:Das Sortiment wird vielfach als breit gefächert und gut sortiert beschrieben; auch die Marktgröße wird positiv hervorgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fachkundige Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von einem rauen, herablassenden Ton und mangelnder Kundenfreundlichkeit.
Lange Wartezeiten & Abläufe an der Kasse Häufigkeit:Kund/-innen empfinden Wartezeiten beim Bezahlen oder bei der Rückgabe als zu lang und bemängeln unkoordinierte Abläufe.
Unangemessene Rückgabe- bzw. Pfandprozesse Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen kritisieren Abläufe bei Pfand- oder Rückgeldabwicklung als umständlich oder wenig kulant.
Preisdiskrepanzen bei Aktionen Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich bei Aktionspreisen an der Kasse falsch abgerechnet und unfreundlich behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(78 Bewertungen)
(78)
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