Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
519 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, moderner Ausstattung und einer gut funktionierenden App. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von Kommunikationsproblemen, unfreundlichem Personal und organisatorischen Schwächen, was das Gesamterlebnis teils stark trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Team an Empfang und bei den Ärzt/-innen als freundlich, hilfsbereit und fachkundig.
Einfache und schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung wird als unkompliziert und häufig kurzfristig möglich beschrieben.
Moderne, saubere Praxisräume Häufigkeit:Die Praxis wird als hell, modern und hygienisch sauber wahrgenommen.
Gute digitale Angebote Häufigkeit:App und digitale Services werden als benutzerfreundlich und zeitsparend hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Antworten, fehlender telefonischer Unterstützung oder unklaren Abläufen in App und Terminorganisation.
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren rüden Umgangston, Machtspielchen oder wenig Empathie an Empfang und in der Sprechstunde.
Unklare Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen durch irreführende App-Angaben, kurzfristige Absagen oder abgelehnte Leistungen trotz Buchung enttäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(517 Bewertungen)
(517)
Verteilung
sanego.de
4,96
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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