Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und kurzer Wartezeit. Kritik gibt es an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an Empathie und Organisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei der Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, zugewandte Personal an Empfang und Behandlung.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als fachkundig beschrieben und beantworten Fragen verständlich.
Kurze Wartezeiten & gut organisierter Ablauf Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe und kaum Wartezeiten in der Praxis hervor.
Saubere und barrierefreie Praxisräume Häufigkeit:Die Praxis wirkt sauber, gepflegt und ist barrierefrei zugänglich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten am Empfang.
Mangelnde Empathie & Kommunikation der Ärzt/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen gefühlskalten Umgangston und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt werden deutlich längere Wartezeiten als angekündigt sowie Probleme bei der Terminplanung bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(52 Bewertungen)
(52)
sanego.de
4,69
(eine Bewertung)
(1)
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