Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
99 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und einen reibungslosen Ablauf loben, berichten andere von schlechter Erreichbarkeit, nicht eingehaltenen Zusagen und Mängeln bei Aufbereitung und Übergabe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Serviceorganisation und Kommunikation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch die Verkäufer/-innen.
Reibungsloser Ablauf und Termintreue Häufigkeit:Bei zahlreichen Käufen verlief die gesamte Abwicklung von Probefahrt bis Übergabe laut Kund/-innen reibungslos und ohne Verzögerungen.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen heben das als fair empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Der umfangreiche Bestand an Gebrauchtwagen wird positiv hervorgehoben; Alternativen wurden bei Bedarf angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe, unbeantworteten E-Mails und unklaren Abläufen.
Unzuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Vereinbarte Probefahrten, Werkstatt- oder Lacktermin wurden teils nicht eingehalten; versprochene Leistungen blieben aus.
Mängel bei Fahrzeugaufbereitung und Übergabe Häufigkeit:Einige Käufer/-innen kritisieren unvollständige Innen- und Außenaufbereitung sowie mangelhafte Lack- oder Reifenarbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,70
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
google.de
3,90
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
AutoScout24.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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