Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
190 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Häufig werden mangelhafte Fahrzeuge, intransparente Preise und ein unfreundlicher Service moniert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt eine ordentliche Fahrzeugübergabe sowie ein breites Angebot zu fairen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Fahrzeugübergabe und Dokumentation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die saubere Übergabe, vollständige Papiere und die Erfüllung individueller Wünsche, etwa beim Kilometerstand.
Breites Fahrzeugangebot zu fairen Preisen Häufigkeit:Vereinzelt wird ein großes Sortiment an Autos zu marktgerechten Preisen hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Fahrzeugqualität und versteckte Schäden Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen berichten von defekten, unfallbeschädigten oder stark abgenutzten Fahrzeugen, die nicht oder nur unzureichend offengelegt wurden.
Unfaire Preisgestaltung und Inzahlungnahmeangebote Häufigkeit:Mehrfach werden überteuerte Preise sowie sehr niedrige Angebote für Inzahlungnahmen kritisiert.
Schwache Verkaufsberatung und mangelnde Transparenz Häufigkeit:Der Verkaufsprozess wird als wenig vertrauenswürdig beschrieben; Verkäufer/-innen sollen wichtige Informationen zurückhalten oder nur flüchtig kommunizieren.
Unfreundlicher Service und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet das Personal als unhöflich und schwer erreichbar, was das Gesamterlebnis negativ beeinflusst.
Unzureichende Garantie- und Reklamationsabwicklung Häufigkeit:Bei Problemen nach dem Kauf fühlen sich Käufer/-innen alleingelassen; Garantieansprüche werden laut Aussagen nicht eingehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(184 Bewertungen)
(184)
TripAdvisor.de
2,00
(6 Bewertungen)
(6)
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