Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
345 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparda-Bank Oldenburg überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Service und fühlbarer Kund/-innen-Nähe. Besonders während der Online-Banking-Umstellung wurde viel Geduld aufgebracht und Hilfe geleistet. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen digitalen bzw. technischen Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und fachliche Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fundiert, lösungsorientiert und professionell wahrgenommen.
Vertrauen und Kund/-innen-Fokus Häufigkeit:Die Bank vermittelt ein Gefühl von Vertrautheit, Fairness und persönlicher Wertschätzung.
Umfassende Unterstützung bei der Online-Banking-Umstellung Häufigkeit:Besonders während der IT-Umstellung erhielten Kund/-innen geduldige Hilfe bei App- und Online-Zugängen.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Bearbeitungszeiten und einem reibungslosen Service.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten am Schalter Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von sehr langen Schlangen und Wartezeiten in der Filiale.
Unzureichende digitale Infrastruktur / App-Probleme Häufigkeit:Vereinzelt werden technische Schwierigkeiten, fehlende Funktionen oder lange Wartezeiten auf neue Zugangsdaten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(343 Bewertungen)
(343)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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