Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2233 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Sauberkeit, Service und Ausstattung werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliches Personal, geräumige Zimmer und die praktische Lage mit Tiefgarage. Insgesamt überwiegen die Mängel deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Gäste loben einzelne Mitarbeiter/-innen als sehr hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich.
Geräumige Zimmer & gute Betten Häufigkeit:Vereinzelt werden die großzügigen Apartments sowie der bequeme Schlafkomfort positiv hervorgehoben.
Praktische Lage & Tiefgarage Häufigkeit:Die ruhige Lage, der angenehme Spaziergang ins Zentrum und die kostenlose Tiefgarage werden als Pluspunkte genannt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessioneller Service & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Der Kundenservice wird häufig als unfreundlich, schlecht erreichbar oder gar nicht reaktionsfähig beschrieben.
Defekte Ausstattung & fehlende Leistungen Häufigkeit:Defekte Klimaanlagen, nicht funktionierende Fernseher und eine mangelhafte Frühstücksversorgung sorgen für Unmut.
Schlechte Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Viele Gäste berichten von dreckigen Zimmern, Haaren im Bad, Insekten und fehlender Zimmerreinigung.
Abgewohnte Einrichtung & fehlende Hotelatmosphäre Häufigkeit:Die Möbel wirken billig, die Räume sind abgewohnt und das Haus fühlt sich eher wie ein Wohnhaus als ein Hotel an.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,58
(2090 Bewertungen)
(2090)
Verteilung
google.de
3,80
(135 Bewertungen)
(135)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,60
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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