Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
195 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Reisenden schätzen vor allem die gute Anbindung, die moderne Architektur und das freundliche Personal. Gleichzeitig sorgen defekte Fahrstühle, lange Wege und unklare Durchsagen für wiederkehrende Unannehmlichkeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Infrastruktur und Orientierung besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Verkehrsanbindung Häufigkeit:
Der Bahnhof bietet eine hervorragende Anbindung an den Flughafen sowie zahlreiche ICE- und Regionalverbindungen.
Moderne Architektur & Sauberkeit Häufigkeit:Viele Reisende loben die moderne, ansprechende Architektur und die insgesamt saubere, ordentliche Umgebung.
Freundliches Personal & guter Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als hilfsbereit, professionell und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle Abwicklung & Übersichtlichkeit Häufigkeit:Trotz der Größe finden sich viele Reisende gut zurecht und berichten von zügigen Abläufen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wege & fehlende Unterstützung Häufigkeit:
Reisende empfinden teils sehr lange Wege zwischen Bahn und Terminal sowie fehlende Laufbänder oder Personenförderer als unkomfortabel.
Defekte Rolltreppen & Aufzüge Häufigkeit:Immer wieder sind wichtige Rolltreppen und Aufzüge außer Betrieb, was besonders mit Gepäck oder für mobilitätseingeschränkte Reisende problematisch ist.
Unklare Beschilderung & Durchsagen Häufigkeit:Die Orientierung leidet unter schwacher Beschilderung, verwirrenden Anzeigen und kaum verständlichen Durchsagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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4,70
(195 Bewertungen)
(195)
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