Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Liefertermine werden häufig nicht eingehalten, die Kommunikation ist schwach und der Service wirkt unfreundlich. Positiv hervorgehoben werden lediglich vereinzelte pünktliche Lieferungen und eine schnelle Abwicklung trotz Fehler.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Pünktliche Lieferung & freundlicher Fahrer Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die pünktliche Lieferung und den freundlichen Fahrer bei vereinbarten Terminen.
Schnelle Abwicklung trotz Fehler Häufigkeit:Ein Fall beschreibt, wie trotz eines Zahlendrehers bei der Telefonnummer die Lieferung zügig und unkompliziert erfolgte.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Liefertermine & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von mehrfach verschobenen oder gar nicht eingehaltenen Lieferterminen sowie wochenlangen Verzögerungen.
Schwache Kommunikation & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren lange Warteschleifen, widersprüchliche Auskünfte und fehlende Informationen zur Sendung.
Unfreundlicher Kundenservice & Fahrer Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten am Telefon und bei der Lieferung.
Fehlende oder ungenaue Sendungsverfolgung Häufigkeit:Sendungsnummern wurden nicht mitgeteilt, Tracking-Daten waren falsch oder die Lieferung wurde als „nicht zugestellt“ markiert.
Unpassende Lieferzeiten & Abstellgenehmigung Häufigkeit:Lieferungen erfolgen meist nur werktags, Abstellerlaubnis wird gefordert, obwohl Kund/-innen zu Hause warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,20
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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