Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die DEKRA-Station Heiligenhaus überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Personal, schnellen Abläufen und einer angenehmen Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Erlebnissen mit Terminannahme oder Servicequalität. Insgesamt überwiegt jedoch die sehr positive Kundenerfahrung deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Ob online oder spontan – die Terminbuchung sowie die Abwicklung vor Ort verlaufen laut Bewertungen zügig und ohne großen Aufwand.
Hohe Kompetenz der Prüfer/-innen Häufigkeit:Die Prüfer/-innen werden als fachkundig beschrieben, beantworten Fragen verständlich und führen die Untersuchungen gründlich durch.
Saubere und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Räumlichkeiten wirken hell, geräumig und gepflegt; Wartebereiche mit Kaffee sorgen für ein angenehmes Ambiente.
Pünktliche Durchführung der Prüfungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass Termine zuverlässig eingehalten und Wartezeiten minimiert werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher Behandlung bzw. falscher Terminannahme Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgang oder falschen Zusagen, etwa bei der Prüfung von Wohnwagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(27 Bewertungen)
(27)
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