Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung hervor. Kritik gibt es kaum, lediglich vereinzelt fehlte bei einzelnen Anliegen eine weiterführende Lösung. Insgesamt wird Lenz Automobile als äußerst vertrauenswürdiger und empfehlenswerter Partner wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben wiederholt die äußerst freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art von Herrn Lenz.
Kompetente & transparente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ehrlich und ohne Verkaufsdruck empfunden; Fragen werden verständlich beantwortet.
Zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden schnell beantwortet, Rückrufe erfolgen und Kund/-innen fühlen sich jederzeit gut informiert.
Reibungslose & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe verlief alles unkompliziert, Termine wurden eingehalten und Zahlungen liefen zügig.
Fahrzeugzustand & -beschreibung Häufigkeit:Autos sind sauber, gepflegt und entsprechen exakt der detaillierten Anzeige; Mängel werden offen kommuniziert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritikpunkte ohne Lösung Häufigkeit:
In wenigen Fällen wurden schnelle Antworten gegeben, aber keine weiterführende Lösung angeboten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,90
(21 Bewertungen)
(21)
google.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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