Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
214 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil das freundliche, kompetente Team und die schnelle Hilfe lobt, berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Service, langen Wartezeiten und unvollständiger Auftragsbearbeitung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Kommunikation und Prozessabläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als fachlich sehr versiert und kompetent beschrieben.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Problemlösung und die Einhaltung vereinbarter Termine.
Gute Werkstatt-Qualität Häufigkeit:Insgesamt wird der Service als ordentlich bis sehr gut wahrgenommen, auch bei Inspektionen und Ölwechseln.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche/inkompetente Mitarbeiter Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Auftreten und mangelnder Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Unzureichende Auftragsabwicklung Häufigkeit:Teilweise werden Aufträge nicht vollständig erledigt, Termine schwer vergeben oder Reparaturen ziehen sich lange hin.
Mangelnde Flexibilität & Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an unflexibler Handhabung, fehlender Information und langen Wartezeiten bei der Kundenbetreuung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(214 Bewertungen)
(214)
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