Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
165 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen Qualität und Service loben, dominieren Berichte über stark verzögerte Lieferungen, schwankende Produktqualität und mangelnde Erreichbarkeit. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf in Logistik und Kundenkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Produktqualität & Passgenauigkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die präzise Fertigung, sauberen Schnitt und stabile Verpackung der gelieferten Bleche.
Reaktionsschneller & kulanter Kundenservice Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich einzelne Mitarbeitende lösungsorientiert, reagieren schnell und bieten faire Rückerstattungen an.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Deutlich längere Lieferzeiten als angegeben Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen berichten von erheblichen Verzögerungen und fehlender Kommunikation bis zur tatsächlichen Lieferung.
Schwacher Kundenservice & Erreichbarkeit Häufigkeit:E-Mails bleiben unbeantwortet, telefonische Rückmeldungen sind selten und Stornierungen werden laut AGB erschwert.
Schwankende oder mangelhafte Produktqualität Häufigkeit:Ein Teil der Ware weist schiefe Schnitte, Beschädigungen oder Rost auf; Reklamationen werden teils nur zögerlich bearbeitet.
Unklare oder irreführende Lieferzeitangaben Häufigkeit:Die auf der Website kommunizierten Fristen stimmen häufig nicht mit der tatsächlichen Auslieferung überein.
Falsche oder fehlende Liefer- bzw. Rechnungsdokumente Häufigkeit:Teils wurden Lieferschein, Rechnung oder sogar die gelieferte Ware falsch bzw. unvollständig versendet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,30
(164 Bewertungen)
(164)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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