Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und individueller Betreuung. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten, schlechter Erreichbarkeit und teils unfreundlichem Umgang. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Praxisteam sowie die Ärzt/-innen als äußerst freundlich, hilfsbereit und empathisch.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden wiederholt als kompetent beschrieben, die Diagnosen und Therapien gelten als gründlich und individuell.
Ausführliche Beratung und individuelle Betreuung Häufigkeit:Patient/-innen berichten von ausführlichen Gesprächen, verständlichen Erklärungen und dem Gefühl, ernst genommen zu werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten im Wartezimmer oder am Telefon, teils trotz vereinbartem Termin.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar, E-Mails oder Doctolib-Anfragen werden nicht beantwortet; Patient/-innen fühlen sich nicht informiert.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von respektlosem, herablassendem Ton, besonders am Empfang oder bei Nachfragen.
Organisations- und Terminprobleme Häufigkeit:Fehlende Terminbestätigungen, falsche Einträge oder vergessene Patient/-innen sorgen für Unmut und zusätzlichen Aufwand.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(45 Bewertungen)
(45)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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