Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
202 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist begeistert: Beratung, Service und Abwicklung werden als schnell, freundlich und kompetent wahrgenommen. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten sowie an Erreichbarkeit und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Team.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Reservierung, Kauf und Lieferung zügig und ohne bürokratische Hürden verliefen.
Angenehme Ladenatmosphäre und Teamspirit Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich im modernen Geschäft wohl und beschreiben ein herzliches, kollegiales Miteinander im Team.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Qualität der angebotenen Fahrräder, insbesondere der Marke CUBE, wird mehrfach als sehr gut beschrieben.
Gute Werkstatt- und Reparaturleistungen Häufigkeit:Das Mechaniker-Team wird für schnelle Hilfe, fachgerechte Einstellungen und zuverlässige Wartung gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. abweisende Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten oder mangelnder Bereitschaft, auch fremde Marken zu bedienen.
Schwierige Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Telefonanrufe oder E-Mails nicht beantwortet werden und Termine schwer zu vereinbaren sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(202 Bewertungen)
(202)
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