Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
13754 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das NYX Hotel Hamburg punktet vor allem mit einem herausragenden Frühstück, freundlichem Personal und modernem Ambiente. Die Lage nahe der S-Bahn-Station wird ebenfalls gelobt, während vereinzelt Lärm- und Serviceprobleme bemängelt werden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reichhaltiges Frühstücksbuffet Häufigkeit:
Das Frühstück wird von vielen Gästen als äußerst vielfältig, frisch und lecker gelobt – mit Live-Cooking, Pancake-Station und zahlreichen weiteren Köstlichkeiten.
Moderne und ansprechende Ausstattung Häufigkeit:Das Hotel überzeugt mit stylischem Design, komfortablen Zimmern und Extras wie Kühlschrank, Kaffeemaschine und kostenloser Snackbar.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, aufmerksam und serviceorientiert beschrieben – vom Empfang über das Frühstück bis zur Bar.
Gute Lage und Verkehrsanbindung Häufigkeit:Die S-Bahn-Station Hammerbrook ist nur wenige Gehminuten entfernt, wodurch die Innenstadt und der Hauptbahnhof schnell erreichbar sind.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Viele Gäste heben die gründliche Reinigung und den gepflegten Zustand ihrer Zimmer hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm- und Hellhörigkeitsprobleme Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von lauten Fluren, Musik in der Bar oder Geräuschen aus dem Innenhof bzw. Nachbarzimmern.
Einzelne Service- und Kommunikationsmängel Häufigkeit:Vereinzelt wurden unfreundliches Personal, fehlende Transparenz beim Check-in oder langsame Abläufe an der Bar kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,47
(10957 Bewertungen)
(10957)
google.de
4,70
(1959 Bewertungen)
(1959)
expedia.de
4,64
(545 Bewertungen)
(545)
HRS.de
4,60
(163 Bewertungen)
(163)
HolidayCheck.de
4,69
(130 Bewertungen)
(130)
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