Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Freundlichkeit, Sortiment und Sauberkeit werden häufig gelobt, während vereinzelt unfreundliches Personal, fehlende Ware, Parkprobleme und Abwicklungsärger kritisiert werden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Service- und Kommunikationsdefizite sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter/-innen.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das Sortiment wird als groß bzw. nahezu vollständig beschrieben; Kund/-innen finden alles, was sie brauchen.
Saubere und ansprechende Filiale Häufigkeit:Die Filiale wird als sauber, ordentlich und angenehm gestaltet wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. inkompetentes Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten und mangelnder Fachkompetenz einzelner Mitarbeiter/-innen.
Fehlende Ware trotz Werbung Häufigkeit:Werbung verspricht bestimmte Produkte, die dann aber nicht vorrätig sind; dies führt zu Enttäuschung.
Unklare oder ungerechte Parkregelung Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt ein kaum sichtbares Schild zur Ladezone und ein überhöhtes Parkticket nach nur kurzer Standzeit.
Schwache Abwicklung bei Abholung Häufigkeit:Eine Kundin hatte Schwierigkeiten, ein Paket für eine andere Person abzuholen; die App-Anforderung sorgte für Ärger.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(27 Bewertungen)
(27)
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