Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
24 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Roman Knaus GmbH überzeugt viele Kund/-innen mit hochwertigen Produkten, fairem Preis und freundlichem Service. Gleichzeitig berichten jedoch zahlreiche Käufer/-innen von Lieferausfällen, mangelnder Erreichbarkeit und teils unklaren Abläufen, was das Gesamtbild stark trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Reinigungs- und Pflegeprodukte als wirkungsvoll und zuverlässig.
Schnelle und pünktliche Lieferung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von termingerechter Zustellung und reibungslosen Abläufen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Geschäftspartner/-innen heben die nette Beratung und die Hilfsbereitschaft des Teams hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Lieferung bzw. Versandprobleme Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass bestellte Ware trotz Zahlung gar nicht oder stark verspätet ankommt.
Schlechter oder fehlender Kundenkontakt Häufigkeit:Telefon und E-Mail bleiben laut zahlreichen Bewertungen unbeantwortet, was das Reklamationsmanagement erschwert.
Mangelnde Transparenz bei Bestellungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich durch unklare Sendungsinformationen oder leere Pakete getäuscht.
Produkt- und Verpackungsmängel Häufigkeit:Einzelne Produkte zeigen laut Bewertungen schwache Wirkung oder undichte Behälter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(24 Bewertungen)
(24)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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