Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
198 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Gäste Geschmack, Portionen und Service lobt, berichten andere von massiven Qualitäts- und Lieferproblemen bis hin zu Lebensmittelvergiftungen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Essen & große Portionen Häufigkeit:
Viele Gäste loben den guten Geschmack der Speisen sowie die großzügigen Portionen und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr fair.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als nett, hilfsbereit und kinderfreundlich beschrieben.
Schnelle Zubereitung & Lieferung Häufigkeit:Gerichte werden zügig gekocht bzw. geliefert, was besonders in stressigen Situationen positiv auffällt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Produktqualität Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste berichtet von kaltem, matschigem oder verbranntem Essen bis hin zu Lebensmittelvergiftungen.
Unzuverlässige Lieferung & Bestellung Häufigkeit:Falsche oder unvollständige Lieferungen sowie eine nur bar akzeptierte Zahlung sorgen für Frustration.
Unfreundlicher Service bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Beschwerden reagiert das Personal teils gereizt oder legt einfach auf, was das Kundenerlebnis stark beeinträchtigt.
Fehlende Hygiene & Ausstattung Häufigkeit:Kritik gibt es an kaltem Gastraum, mangelhafter Toilettenhygiene und einer lieblosen Inneneinrichtung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(133 Bewertungen)
(133)
lieferando.de
4,20
(65 Bewertungen)
(65)
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