Verteilung der Bewertungen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Preis, Lieferung und Service sehr zufrieden. Besonders häufig werden die schnelle Abwicklung und die gute Montage gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit, Kommunikation sowie langen Wartezeiten bei Reparaturen oder Lieferungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Versand- bzw. Abholzeit ihrer Bestellungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Der Preis wird von vielen Kund/-innen als unschlagbar bzw. sehr fair empfunden.
Kompetenter und freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Sorgfältige Montage und gute Verpackung Häufigkeit:Bestellte Fahrräder kommen laut Kund/-innen gut montiert, eingestellt und sicher verpackt an.
Umfangreiche Produktauswahl Häufigkeit:Der Laden bietet eine große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör, was Kund/-innen positiv auffällt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, langen Wartezeiten am Telefon oder unklaren Informationen.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Insbesondere bei Reparaturen, Kostenvoranschlägen oder Lieferungen werden teils wochenlange Wartezeiten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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