Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit sehr freundlichem Personal und hoher Fachkompetenz. Kund/-innen loben zudem schnelle Hilfe und eine angenehme Atmosphäre, bemängeln jedoch vereinzelt lange Wartezeiten sowie kurzfristige Terminabsagen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, detailliert und lösungsorientiert beschrieben.
Individuelle Betreuung & Zeitnahme Häufigkeit:Mitarbeitende nehmen sich viel Zeit für persönliche Anliegen, auch ohne festen Termin.
Angenehmes Filialklima Häufigkeit:Die Atmosphäre in der Filiale wird als angenehm und vertrauensvoll empfunden.
Schnelle Hilfe & Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzer Wartezeit, zügiger Bearbeitung und schneller Rückmeldung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Terminabsagen & Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:
Wiederholte Absagen von vereinbarten Terminen und schwer erreichbare Berater/-innen sorgen für Frust.
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von stark überfüllten Wartebereichen und nur wenigen Mitarbeitenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
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