Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
147 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Kaufabwicklung und Fahrzeugangebot vielfach gelobt werden, kritisieren einige Kund/-innen Erreichbarkeit, Übergabeorganisation und Zustand der Fahrzeuge. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, doch vereinzelte Prozesse bedürfen Optimierung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Reibungsloser Kauf- und Ablaufsprozess Häufigkeit:Der Kauf sowie die Termin- und Mailabwicklung verliefen für einige Käufer/-innen schnell und unkompliziert.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Besonders bei Umbauten für Menschen mit Behinderung und individuellen Lösungen wird das große Fachwissen hervorgehoben.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Palette an neuen und gebrauchten Fahrzeugen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen oder E-Mails und einem insgesamt unmotivierten Kontakt.
Unzureichende Fahrzeugübergabe & Papiere Häufigkeit:Dokumente fehlten, wurden verspätet verschickt oder das Auto war nicht fahrbereit; eine Käuferin wartete zwei Monate auf die Zulassung.
Unstimmigkeiten beim Fahrzeugzustand Häufigkeit:Einige Fahrzeuge wiesen größere Mängel oder weniger Pflegezustand auf als in der Anzeige beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(147 Bewertungen)
(147)
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