Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Fachkompetenz sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie am Auftreten und der Arbeitsweise einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen am Telefon und vor Ort.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Kundschaft beschreibt die Beratung und Ausführung als fachlich fundiert und präzise.
Schnelle Hilfe und Reaktionszeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass das Unternehmen in Notfällen sehr schnell reagiert und kurzfristig Lösungen findet.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die erbrachte Leistung als fair und preislich angemessen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass Anfragen unbeantwortet blieben oder nur auf den Chef verwiesen wurde, ohne dass dieser reagierte.
Aggressives Auftreten des Geschäftsführers Häufigkeit:Mindestens zwei Bewertungen schildern ein aggressives, überfordertes Verhalten des Geschäftsführers am Telefon.
Fehlerhafte oder unvollständige Arbeit Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in bemängelt, dass ein Mitarbeiter einen Defekt nur kurzfristig behob und die Therme danach erneut ausfiel.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(37 Bewertungen)
(37)
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