Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen den freundlichen Service und die gute Beratung loben, berichten viele von unhöflichem Personal, Qualitätsproblemen und einer insgesamt nachlassenden Kundenerfahrung. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im Rating von 2,91 widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr nette, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Gute Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Einige Bewertungen heben eine kompetente Beratung sowie einen insgesamt tollen Service hervor.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Kunde empfindet das Verhältnis von Preis zu Leistung als ausgewogen und fair.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem arroganten, unhöflichen Ton und mangelndem Respekt gegenüber der Kundschaft.
Schwache Produktqualität & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass Schuhe bereits nach kurzer Zeit vergilben, gebraucht wirken oder Umtauschwünsche abgelehnt werden.
Mangelhafte Warenpräsentation & Sauberkeit Häufigkeit:Ein Käufer erlebte, dass ihm gebrauchte, beschädigte Schuhe angeboten wurden und kritisierte die allgemeine Sauberkeit.
Fehlende Zuverlässigkeit bei Bestellungen Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich bei einer Cap-Bestellung hingehalten und schließlich gar nicht beliefert, obwohl eine Zusage gegeben wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(102 Bewertungen)
(102)
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