Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die schnelle Lieferung und die gute Produktqualität. Gleichzeitig werden unfreundlicher Service, schlechte Erreichbarkeit und Reklamationsprobleme kritisiert, was das Gesamturteil drückt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Bearbeitung und Zustellung ihrer Bestellungen.
Gute Produktqualität Häufigkeit:Die bestellten Tabakwaren und Zubehörteile entsprechen in der Regel den Erwartungen.
Breites Sortiment Häufigkeit:Das Angebot umfasst eine große Auswahl an Tabakprodukten und Zubehör.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem Personal und mangelnder Kundenorientierung.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch nicht erreichbar, E-Mails bleiben unbeantwortet; Retourenabwicklung gestaltet sich schwierig.
Defekte Ware & Reklamationsaufwand Häufigkeit:Es kam zu beschädigter Lieferung und hohem Aufwand bei Rücksendungen, ohne adäquate Entschädigung.
Hohe Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise im Vergleich zur Konkurrenz als zu teuer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(78 Bewertungen)
(78)
Verteilung
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