Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
181 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Komfort und Preis vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über fehlende Erreichbarkeit, Reinigungsmängel und teils unzureichende Zimmerqualität. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf bei Hygiene und Betriebsorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Gäste loben die sehr nette, hilfsbereite und verständnisvolle Betreuung durch den Betreiber.
Komfortable und gut ausgestattete Zimmer Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die komfortable Ausstattung und den ruhigen Schlaf in den Zimmern hervor.
Günstiger Preis Häufigkeit:Der Preis für die Übernachtung wird von mehreren Gästen als unschlagbar günstig empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Erreichbarkeit und fehlender Betrieb Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten, dass das Hotel unbesetzt war und sie niemanden erreichen konnten, was zu einer kurzfristigen Neubuchung führte.
Schlechte Zimmerreinigung und Hygiene Häufigkeit:In vielen Zimmern wurden Spinnweben, tote Insekten und ein allgemeiner Reinigungsdefizit bemängelt.
Unzureichende Ausstattung und Komfort einzelner Zimmer Häufigkeit:Einige Zimmer wiesen laut Bewertungen kein Warmwasser auf oder waren insgesamt in einem heruntergekommenen Zustand.
Späte Zimmerbereitstellung Häufigkeit:Ein Gast musste bis 21:30 Uhr warten, bis sein Zimmer nach der Ankunft bezugsfertig war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,27
(123 Bewertungen)
(123)
google.de
3,30
(58 Bewertungen)
(58)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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