Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist begeistert: Ergebnisqualität, Teamfreundlichkeit und individuelle Beratung werden besonders hervorgehoben. Nur vereinzelt gibt es Kritik an Schnitt, Farbe oder dem Umgang mit Reklamationen, doch insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität & schöne Ergebnisse Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt nahezu einhellig die hervorragende Qualität von Haarschnitten, Färbungen und insbesondere Haarverlängerungen/-verdichtungen – die Ergebnisse wirken natürlich und entsprechen den Wünschen.
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Viele Bewertungen heben das herzliche, zuvorkommende Personal sowie die entspannte, einladende Salon-Atmosphäre hervor – vom ersten Moment an fühlt man sich wohl.
Individuelle Beratung & Kundenorientierung Häufigkeit:Das Team nimmt sich Zeit für persönliche Wünsche, berät ehrlich und geht flexibel auf Anfragen ein – Kund/-innen fühlen sich verstanden und gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz & Professionalität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die handwerkliche Präzision, Weiterbildung und das hohe Fachwissen des Teams – hier arbeiten echte Profis.
Einfache Terminorganisation & faire Preise Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung funktioniert reibungslos, und viele Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Unzufriedenheiten mit Schnitt/Farbe Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von ungleichmäßigen Schnitten, sichtbaren Übergängen oder nicht erfüllten Farb- bzw. Strähnenwünschen.
Umgang mit Reklamationen & Service-Qualität Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert einen unprofessionellen Reklamationsprozess und fehlende Kulanz bei Nachbesserungen – dies wird als schwach im Service empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(164 Bewertungen)
(164)
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