Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die kompetente und freundliche Beratung einzelner Mitarbeitender schätzen, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, unfreundliches Auftreten und wiederkehrende Abläufe mit Fehlern. Auch Gebühren und Erreichbarkeit werden kritisiert, was insgesamt zu einer nur durchschnittlichen Gesamtbewertung führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung durch einzelne Mitarbeitende.
Schnelle und zuverlässige Serviceabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen, etwa bei Kontoentsperrungen oder Vertragsabschlüssen.
Allgemeine Zufriedenheit/Empfehlung Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv und empfehlen die Sparkasse weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität & Unfreundlichkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem Auftreten, fehlender Hilfsbereitschaft und nur vereinzelter, kompetenter Beratung.
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Lange Schlangen, verzögerte Abläufe sowie fehlende Rückmeldungen per E-Mail oder Telefon werden häufig kritisiert.
Fehlerhafte Abläufe & mangelnde Fehlerkultur Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von falschen PINs, nicht versendeten Karten oder anderen Bearbeitungsfehlern ohne Entschuldigung.
Hohe Gebühren & unklare Preisgestaltung Häufigkeit:Kontoführungs-, Depot- und Einzahlungsgebühren werden als zu hoch empfunden; Transparenz fehlt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(55 Bewertungen)
(55)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Sparkasse Hochrhein - SparkassenCenter
Anschrift
Telefon
Homepage
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
