Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
508 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Kauf- und Serviceabläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Fehlerbehebung in der Werkstatt sowie an unfreundlicher oder unklarer Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, kompetente und vertrauensvolle Beratung beim Fahrzeugkauf sowie im Service.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Käufer/-innen von einem gut organisierten, reibungslosen Ablauf.
Hervorragender Werkstatt- & Servicebetrieb Häufigkeit:Werkstattbesuche werden als schnell, professionell und kundenorientiert erlebt; auch Preise gelten als fair.
Fahrzeugbeschreibung & Preisfairness Häufigkeit:Die Autos entsprachen der Beschreibung, und viele empfanden Preis und Inzahlungnahme als fair.
Schnelle Hilfe bei Problemen Häufigkeit:Bei unerwarteten Defekten oder Rückrufaktionen reagiert das Team zügig und sorgt für schnelle Lösungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Werkstatt-Kompetenz & Fehlerbehebung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Reparaturzeiten, nicht behobenen Fehlern und teuren Folgeschäden.
Unfreundlicher Empfang & schwache Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt fühlten sich Kund/-innen am Empfang nicht willkommen, schlecht informiert oder gar abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(343 Bewertungen)
(343)
mobile.de
4,60
(164 Bewertungen)
(164)
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