Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Tierarztpraxis am Sentana - Dorf überzeugt überwiegend durch hohe fachliche Kompetenz, einfühlsames Team und moderne Praxisräume. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Behandlungsfehlern sowie an Telefon- oder Terminorganisation. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die medizinische Qualität und den Behandlungserfolg hervor – vom Routineeingriff bis zur lebensrettenden Notoperation.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das gesamte Praxisteam wird als herzlich, empathisch und tierlieb beschrieben – sowohl im Umgang mit Tieren als auch mit ihren Halter/-innen.
Umfassende Aufklärung & ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit für Erklärungen, beantworten Fragen verständlich und vermitteln ein sicheres Gefühl – auch in schwierigen Situationen.
Gute Erreichbarkeit & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die Möglichkeit, auch ohne Termin oder kurzfristig Hilfe zu bekommen, sowie akzeptable Wartezeiten.
Moderne Praxisräume & gute Ausstattung Häufigkeit:Die neuen, hellen Räume sowie die technische Ausstattung werden als ansprechend und einladend beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Behandlungs- oder Servicefehler Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von falschen Diagnosen, unangemessenen Medikamenten oder unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Wartezeiten & Erreichbarkeit am Telefon Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen kritisieren lange Telefonwartezeiten, Zusatzgebühren bei verspäteter Ankunft oder die fehlende Samstagsöffnung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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