Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse Bochum überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und zuverlässigen Lösungen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Sparkasse weiter.
Zuverlässige und transparente Lösungen Häufigkeit:Berater/-innen finden transparente, maßgeschneiderte Lösungen und arbeiten zuverlässig.
Gute Erreichbarkeit und Barrierefreiheit Häufigkeit:Die Filiale ist barrierefrei und die Mitarbeitenden sind auch englischsprachig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. inkompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Auftreten und fehlender Lösungsorientierung einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten bzw. Rückrufe Häufigkeit:Bei vereinzelten Anfragen mussten Kund/-innen lange auf Rückrufe oder persönliche Termine warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(35 Bewertungen)
(35)
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