Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
277 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen freundliche Fahrer und gut organisierte Lieferungen loben, berichten andere von unfreundlichem Auftreten, Selbstablade-Praxen und Kommunikationsschwächen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Fahrer Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche Art der Fahrer und deren Hilfsbereitschaft beim Tragen oder Organisieren der Lieferung.
Gute telefonische Abstimmung & Avisierung Häufigkeit:Liefertermine wurden zuverlässig avisiert und telefonisch abgestimmt, was den Ablauf für einige Kund/-innen erleichterte.
Reibungslose und pünktliche Abläufe Häufigkeit:Bei einzelnen Lieferungen lief alles nach Plan: Termine wurden eingehalten, der Status war nachvollziehbar und die Ware wurde am gewünschten Ort abgestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder aggressive Fahrer Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von rüdem, respektlosem oder gar bedrohlichem Verhalten einzelner Fahrer.
Schwache Kommunikation & Terminprobleme Häufigkeit:Lieferzeitfenster wurden nicht eingehalten, Avisierungen fehlten oder Informationen waren unklar und wenig kundenfreundlich.
Selbstabladen bzw. fehlende Entladehilfe Häufigkeit:Teils mussten Kund/-innen schwere Pakete selbst abladen oder tragen, obwohl dies nicht vorher kommuniziert wurde.
Unprofessionelles Management & Arbeitsbedingungen Häufigkeit:Eine Bewertung schildert ausbeuterische Arbeitsbedingungen und ein chaotisches, respektloses Verhalten im Unternehmen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,40
(277 Bewertungen)
(277)
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