Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
192 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und Fachkompetenz zeichnen Werkstatt und Verkauf aus. Lediglich vereinzelt berichten Kund/-innen von Verbesserungsbedarf in der internen Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Das Team wird wiederholt als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre im Laden beiträgt.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Kund/-innen loben die fachkundige Beratung und die technische Expertise der Mitarbeitenden – sowohl bei Reparaturen als auch beim Fahrradverkauf.
Schneller Service Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die sehr kurze Bearbeitungszeit ihrer Reparaturen hervor – teilweise waren Fahrräder bereits nach weniger als einer Stunde wieder einsatzbereit.
Reibungslose Termin- und Abwicklungsabläufe Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung berichten Kund/-innen von zügigen Terminen, klaren Kostenzusagen und einer zuverlässigen Abholung – oft schon am nächsten Tag.
Fairer Preis & gute Leistung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Werkstattpreise im Vergleich zu anderen Anbietern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Kommunikations- oder Prozessschwächen Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert lange Wartezeiten auf Rückrufe, Terminabsprachen und eine abweichende Schlussrechnung – dies bleibt jedoch die Ausnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(191 Bewertungen)
(191)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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