Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1147 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und häufige Qualitäts- sowie Servicefehler dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und eine reibungslose Bestellung in wenigen Fällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal (einzelne Fälle) Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Gäste von sehr freundlichen Mitarbeitenden, die hilfsbereit und zuvorkommend agieren.
Reibungslose Bestellung & schnelle Zubereitung (einzelne Fälle) Häufigkeit:In wenigen Fällen funktionierten die Bestellterminals oder die Abwicklung am Tresen problemlos und das Essen wurde zügig serviert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechter Service Häufigkeit:
Ein Großteil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, genervte Mitarbeitende und einen insgesamt schlechten Umgangston.
Extrem lange Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von Wartezeiten bis zu 30 Minuten oder mehr – sowohl beim Bestellen als auch bei der Essensausgabe.
Falsche, unvollständige oder mangelhafte Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Produkte, werden falsch geliefert oder Sonderwünsche wie Dips und Soßen nicht erfüllt.
Kalte, lauwarme oder schlecht zubereitete Speisen Häufigkeit:Viele Gäste bemängeln Burger und Pommes als kalt, lauwarm, über- oder untergar und insgesamt von geringer Qualität.
Technische Probleme & fehlende App-Funktionalität Häufigkeit:Bestellterminals, EC-Zahlung und die Burger King App funktionieren laut Kund/-innen häufig nicht oder nur eingeschränkt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,20
(1144 Bewertungen)
(1144)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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