Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
220 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während das Personal häufig als freundlich und die Abwicklung bei gutem Ablauf zügig beschrieben wird, leiden viele Fahrer/-innen unter langen Wartezeiten, schwacher Kommunikation und Platzproblemen. Insgesamt überwiegen die kritischen Punkte, doch bei reibungslosen Abläufen gibt es auch positive Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden beim Be- und Entladen sowie an der Rampe.
Schnelle Abwicklung bei gutem Ablauf Häufigkeit:Wenn alles reibungslos läuft, berichten Fahrer/-innen von kurzen Wartezeiten und zügigem Ent- oder Beladen.
Gute Erreichbarkeit und moderne Infrastruktur Häufigkeit:Die Lage ist verkehrsgünstig, Rampen und Zufahrt funktionieren gut; einige loben zudem die automatisierte Einfahrt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Häufig werden mehrere Stunden Wartezeit oder nicht eingehaltene Liefer-/Abholtermine kritisiert.
Unzureichende Kommunikation und Information Häufigkeit:Fehlende Rückmeldungen, unklare Abläufe oder nicht avisierte Zusatzpakete sorgen für Frustration.
Eingeschränkte Annahmezeiten für Leergut Häufigkeit:Die Annahme leerer Paletten erst ab 9:30 Uhr führt bei einigen Fahrer/-innen zu Verzögerungen.
Platz- und Sauberkeitsprobleme im Lager Häufigkeit:Engpässe bei Rampenplätzen und ein insgesamt dreckiger Eindruck werden vereinzelt bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(220 Bewertungen)
(220)
Verteilung
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