Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
230 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Backwaren überzeugen viele Kund/-innen geschmacklich und in der Auswahl, auch das moderne Ambiente und freundliche Personal werden gelobt. Gleichzeitig leiden die Filiale und ihre Gäste unter langen Wartezeiten, Personalmangel und teils als zu hoch empfundenen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch die Service- und Ablauforganisation bedarf dringender Verbesserung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckere Backwaren & hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben Geschmack, Frische und handwerkliche Qualität der Brote, Brötchen und weiteren Produkte.
Vielfältige Auswahl & modernes Ambiente Häufigkeit:Das Sortiment wird als breit gefächert beschrieben; zudem gefällt das helle, einladende Café-Ambiente mit Sitzgelegenheiten.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Gäste heben die zuvorkommende, humorvolle Art der Mitarbeitenden hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:
Oft müssen Kund/-innen sehr lange anstehen oder erleben eine zu langsame Bedienung, da zu wenig Personal im Einsatz ist.
Unfreundlicher Service & Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Gäste von unhöflichem Personal, langen Abläufen bei Kartenzahlung und Trinkgeldvorschlägen am Terminal.
Hohe Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden die angebotenen Produkte als zu teuer, insbesondere im Vergleich zu anderen Bäckereien.
Mangelnde Produktverfügbarkeit & fehlende Ware Häufigkeit:Es kommt vor, dass beliebte Artikel ausverkauft sind oder nicht rechtzeitig nachgefüllt werden, was Frust verursacht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(230 Bewertungen)
(230)
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