Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
11724 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Erreichbarkeit, Abbuchungen und lange Bearbeitungszeiten werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt die fachliche Kompetenz und die Entlastung von der Kommunikation mit dem Finanzamt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Einzelne Mitglieder loben die fachkundige Beratung und die verständliche Erklärung ihrer Steuerangelegenheiten.
Entlastung vom Finanzamt Häufigkeit:Der Verein übernimmt die Kommunikation mit dem Finanzamt und nimmt den Mitgliedern damit viel bürokratischen Stress ab.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass telefonisch niemand erreichbar ist und auf Nachrichten nicht reagiert wird.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Anträge und Rückmeldungen ziehen sich laut Bewertungen über Monate hin, ohne dass sich spürbar etwas bewegt.
Doppelte oder unberechtigte Abbuchungen Häufigkeit:Mehrere Mitglieder klagen darüber, dass Beiträge mehrfach abgebucht und Rückzahlungen verweigert oder stark verzögert werden.
Unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Einige Kund/-innen schildern einen respektlosen Umgangston und fühlen sich bei Problemen nicht ernst genommen.
Fehlende Mitgliedsaufnahme & Organisation Häufigkeit:Neumitglieder werden abgelehnt, und bestehende Abläufe wirken laut Bewertungen unorganisiert und chaotisch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,63
(11674 Bewertungen)
(11674)
Verteilung
google.de
3,10
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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