Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
12111 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die hohe fachliche Kompetenz, die freundliche Betreuung sowie die schnelle und zuverlässige Bearbeitung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und dem Preis-Leistungs-Verhältnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachlich sehr gute Beratung und das Vertrauen in die Steuerexpertise hervor.
Freundliche und zugewandte Betreuung Häufigkeit:Die Berater/-innen werden häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und angenehm im Umgang beschrieben.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Bearbeitung der Steuerfälle und die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Termine.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von schnellen Antworten auf Anfragen und unkomplizierten Abläufen bei Kontakt und Terminvereinbarung.
Allgemeine Zufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen den Verein aktiv weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mehreren Monaten Wartezeit bis zur Steuerbescheid-Erstellung oder fehlenden Rückmeldungen.
Beitrags- bzw. Kostenempfinden Häufigkeit:Vereinzelt wird der Mitgliedsbeitrag als zu hoch empfunden oder es kam zu Unstimmigkeiten bei der Abrechnung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,63
(12059 Bewertungen)
(12059)
google.de
3,00
(52 Bewertungen)
(52)
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