Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die schnelle Abfertigung, das freundliche Team und die guten sanitären Anlagen loben, fallen insbesondere die Unzuverlässigkeit bei Terminen und teils lange Wartezeiten negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Termin- und Kommunikationsdisziplin wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abfertigung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Be- und Entladung vor Ort.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, höflich und serviceorientiert beschrieben.
Gute sanitäre Einrichtungen Häufigkeit:Dusche und Toiletten werden als sauber und angenehm empfunden.
Großer Umschlagplatz Häufigkeit:Der weitläufige Platz bietet ausreichend Raum für Lkw und Manövrierfreiheit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Liefer-/Abholtermine Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten, dass vereinbarte Zeiten nicht eingehalten wurden.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Einige Fahrer/-innen klagen über stundenlanges Warten auf Be- oder Entladung.
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt wird ein rauer Ton oder mangelnde Serviceorientierung am Telefon kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(27 Bewertungen)
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