Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
22 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gothaer Versicherung überzeugt überwiegend mit kompetenter Beratung, schneller Bearbeitung und attraktiven Preisen. Nur vereinzelt kommt es zu langen Reaktionszeiten, was jedoch die insgesamt sehr hohe Zufriedenheit nicht trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Team.
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Anliegen, Änderungen und Schadensfälle zügig und zuverlässig bearbeitet werden.
Attraktive Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen empfinden die Beiträge als günstig und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr fair.
Hohe Weiterempfehlungsrate Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfehlen das Büro aktiv weiter und betonen ihre langjährige Zufriedenheit.
Transparente Vertrags- und Leistungsdarstellung Häufigkeit:Vertragsinhalte werden verständlich erklärt, sodass Kund/-innen sich gut informiert und nicht „über den Tisch gezogen“ fühlen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Reaktionszeiten und fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von monatelangen Wartezeiten auf Vertragsänderungen und mangelnder Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
5,00
(22 Bewertungen)
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Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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