Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
223 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die sehr schlechte Zahlungsmoral und lange Wartezeiten sorgen für massive Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt hilfsbereite Mitarbeitende und ein zügiger Ablauf, wenn alles gut läuft.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, die in Notfällen Unterstützung bieten.
Schneller bzw. reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Vereinzelt wird ein zügiger bzw. selbstständiger Ablauf beim Ein- oder Ausladen hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Zahlungsmoral / Insolvenz Häufigkeit:
Die überwiegende Mehrheit der Spediteur/-innen berichtet von massiv verspäteten oder gar nicht geleisteten Zahlungen; viele Firmen haben Insolvenz angemeldet.
Lange Wartezeiten / Verzögerungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von stundenlangen Wartezeiten beim Be- oder Entladen, teils trotz fester Zeitfenster.
Schwache Kommunikation / Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen bemängeln fehlende Rückmeldungen per E-Mail oder Telefon sowie unklare Abläufe vor Ort.
Unprofessionelles Verhalten / Abzocke Häufigkeit:Einige Berichte schildern unzuverlässige Absprachen, willkürliche Zusatzkosten oder das Ausnutzen von Geschäftspartnern.
Schwierige Zufahrt / Rangierbedingungen Häufigkeit:Der Platz ist laut Fahrer/-innen eng, unübersichtlich oder schlecht ausgeschildert; Schäden am Fahrzeug werden berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(223 Bewertungen)
(223)
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